Konzept, Design und Enwicklung
Modernes Redesign & innovatives Ticketsystem für die Zürichsee-Fähre Horgen–Meilen
Die Zürichsee-Fähre Horgen–Meilen AG hat sich mit einem umfassenden digitalen und visuellen Upgrade zukunftssicher aufgestellt – und wir von Cubera Solutions AG durften in Zusammenarbeit mit der Adega Retail AG diesen spannenden Prozess begleiten und umsetzen. Mit einem neuen Webauftritt, optimierten Kommunikationsmitteln und einem innovativen Ticketsystem wird die Nutzung der Fähre jetzt noch einfacher und bequemer.
Neues Design: Frisch, lebendig & traditionsbewusst
Uns war es wichtig, ein Design zu entwickeln, das die lange Tradition der Zürichsee-Fähre bewahrt und gleichzeitig frischen Wind in die digitale Präsenz bringt. Das Ergebnis ist eine moderne, nutzerfreundliche Website mit klaren Strukturen, intuitiver Navigation und direktem Zugriff auf alle relevanten Informationen. Ein lebendiges Farbkonzept und maritime Elemente sorgen für ein authentisches Erlebnis, das die Werte und Kultur der Fähre seit 1932 widerspiegelt.
Perfektion des Designs und Testings
Seit 2022 arbeitet unser Designteam in enger Zusammenarbeit mit der Zürichsee-Fähre am Design der neuen Website und des Shops, um ein benutzerfreundliches Erlebnis zu schaffen, den Charakter der Fähre einzufangen und neueste Technologien harmonisch zu integrieren. Durch regelmässige Testings mit unterschiedlichsten Alters- und Nutzergruppen wurde das Produkt kontinuierlich perfektioniert.
Zunächst wurden umfassende Analysen und Recherchen zur bisherigen Seite durchgeführt.
Nicht nur das Design wurde unter die Lupe genommen, sondern auch der gesamte Ablauf, der Shop und die Nutzerführung. Ebenso wurden die Kommunikationskanäle sowie die Bild- und Farbwelt analysiert.
Mit den ersten Entwürfen konnte anschliessend umfangreiche Tests mit vielen Testpersonen der Zielgruppe durchgeführt werden.
Dabei wurde viel Wert darauf gelegt, jedes potenzielle Szenario zu prüfen – von verschiedenen Fahrzeugen bis hin zum Fussgänger und Flottenkunden.
Innovatives Ticketsystem mit automatisierter Zahlung
Eine der grössten Neuerungen ist das automatisierte Ticketsystem per Kontrollschild-Erkennung. An den Fähranlegern erfassen Kameras die Kontrollschilder der Fahrzeuge. Wer sein Kontrollschild im Benutzerkonto hinterlegt, kann die automatische Zahlung aktivieren – so entfällt der manuelle Ticketkauf und die Überfahrt wird noch unkomplizierter. Zusätzlich wurde ein Webshop integriert, um Tickets bequem online zu erwerben.
Optimierte Kommunikation für ein besseres Kundenerlebnis
Neben dem Redesign der Website haben wir auch die Kommunikationsmittel und -kanäle optimiert. Kunden erhalten nun schneller und gezielter Informationen zu Fahrzeiten, Tarifen und Neuerungen. Dies sorgt für mehr Transparenz und verbessert die Nutzererfahrung erheblich.
Dazu wurden verschiedene Werbe- und Informationsmaterialien entwickelt, um die Neuerungen optimal zu kommunizieren:
- Mehrere Broschüren zur detaillierten Information über die Angebote: eine Broschüre für Jahresabos, eine für Flottenkunden, eine Tarif- und Fahrplanbroschüre sowie eine allgemeine Informationsbroschüre.
- Verschiedene Flyer für eine schnelle Übersicht der wichtigsten Änderungen, Verlosungen und Informationen.
- Verschiedene Plakate & Poster für eine direkte Kundenansprache vor und in den Fähren.
- Verschiedene Blachen für die grossflächige Aussenwerbung.
- Ein Werbevideo, das gemeinsam mit Roman Meister entwickelt wurde. In humorvoller Weise zeigt es, wie ein Enkel das Fahren lernt, während seine Oma ihm weit voraus ist, das Ticket bereits digital gelöst hat und modern sowie flink unterwegs ist.
Digitale Zukunft mit Cubera Solutions
Wir sind stolz darauf, die Zürichsee-Fähre Horgen-Meilen AG auf ihrem Weg in die digitale Zukunft begleitet zu haben. Mit modernem Design, optimierter Kommunikation und innovativer Technologie wird das Reisen mit der Fähre nicht nur einfacher, sondern auch effizienter.
Neugierig geworden? Entdecke die Neuerungen jetzt unter faehre.ch.
